Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo AI Upgrade (en adelante, “AI Upgrade”, “nosotros”, “nuestro”) trata los datos personales en el contexto de sus actividades en Portugal. Respetamos tu privacidad y cumplimos con la normativa aplicable, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación portuguesa relevante. Al interactuar con nosotros, ya sea por nuestro sitio web, correo electrónico o reuniones presenciales, esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidades y cuáles son tus derechos.

Datos que tratamos. Podemos recopilar: datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono), datos profesionales (cargo, empresa), información transaccional relacionada con solicitudes y servicios prestados, y metadatos técnicos derivados del uso del sitio (p. ej., páginas visitadas, identificadores de sesión). No solicitamos categorías especiales de datos. Cuando sea necesario, indicaremos si un dato es obligatorio para poder atender tu solicitud.

Finalidades y bases legales. Usamos los datos para: (i) gestionar solicitudes y comunicaciones (interés legítimo y/o ejecución de medidas precontractuales); (ii) prestar y mejorar nuestros servicios (ejecución de contrato e interés legítimo); (iii) mantener la seguridad y la integridad del sitio (interés legítimo); (iv) cumplir obligaciones legales; y (v) enviar comunicaciones informativas sobre novedades, eventos o contenido técnico, cuando contemos con tu consentimiento o exista una relación previa conforme a la normativa. Puedes oponerte u optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Conservación. Conservamos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables o requeridos por ley. Criterios como la naturaleza de la relación, expectativas razonables y el tipo de información influyen en la determinación de los periodos de retención.

Destinatarios. Podemos compartir datos con proveedores que nos asisten en tareas tecnológicas, soporte y administración, bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el tratamiento conforme a instrucciones. También podemos comunicar información cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridades competentes. No vendemos datos personales.

Transferencias internacionales. Si se realizan, aplicaremos salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) y evaluaciones de impacto cuando proceda, garantizando un nivel de protección equivalente.

Seguridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, tales como controles de acceso, registro de actividades y prácticas de minimización. Revisamos periódicamente estas medidas para adaptarlas al estado del arte y al riesgo.

Tus derechos. Puedes solicitar el acceso, rectificación o supresión de tus datos; limitar u oponerte al tratamiento; y, cuando proceda, la portabilidad. Cuando la base sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en los plazos legales. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en Portugal.

Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies para facilitar la navegación, medir uso del sitio y recordar preferencias. Puedes gestionar tu elección mediante el banner de consentimiento y los ajustes de tu navegador. Encontrarás información práctica en esta política y en el aviso del propio banner, con la posibilidad de aceptar o rechazar en cualquier momento.

Menores de edad. Nuestros contenidos y servicios están orientados a profesionales. No dirigimos comunicaciones a menores ni recopilamos a sabiendas sus datos. Si detectamos información de un menor sin autorización válida, la eliminaremos con prontitud.

Cambios en la política. Podemos actualizar esta política para reflejar modificaciones legales, técnicas o de negocio. Publicaremos la versión vigente con su fecha de entrada en vigor. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cuando un cambio sea material, notificaremos por canales razonables.

Contacto. Para cualquier consulta sobre privacidad, seguridad o esta política, puedes escribir a [email protected] o llamarnos al +351914275839. Dirección: Rua de Santa Catarina 210, 4000-453 Porto, Portugal.

Información legal adicional. Las condiciones contractuales, limitaciones de responsabilidad y demás aspectos regulatorios se encuentran en nuestra sección de Información legal. Esta política opera conjuntamente con dichas condiciones, sin menoscabo de los derechos que el RGPD y la legislación portuguesa conceden a los titulares de datos.